ここで完了 返品フォーム

電話番号のみを使用して (電子メールなしで) 注文した場合は、注文確認 SMS を開き、確認リンクを押します。返品を開始できるように、注文にメールアドレスを追加してください。

1.完了 返品フォーム .

電話番号のみを使用して (電子メールを使用せずに) 注文した場合は、注文確認 SMS を開き、確認リンクを押します。返品を開始できるように、注文にメールアドレスを追加してください。

完了したら 返品フォーム 返品の詳細と返品先の住所が記載されたメールが届きます。受信トレイとスパムを確認してください。

2. 返品された製品が返品ポリシーの条件を満たしていることを確認してください。製品と請求書をセロテープで密封された箱に適切に梱包します。

3. 宅配業者に集荷注文を出します。パッケージを最初に配達したのと同じ宅配会社を使用する必要はありません。返送先の住所を宅配会社に伝えてください。

覚えておいてください：ルーマニアの郵便サービスを通じて送られた返品小包は受け入れられず、代金引換の小包も受け入れられません.

4. 返品が受領されると、確認メールが届きます (通常、出荷時から 1 ～ 2 営業日)。

ブラックマンスキャンペーン期間中は、商品交換オプションはご利用いただけません。

別のサイズを注文するには、新しい注文をしてください。

製品を返品するには、返品フォームに記入してください。

購入した商品を別のサイズに交換できます。

ご注文いただいた商品とは別の商品をご希望の場合は、一度ご返品いただき、再度ご希望の商品をご注文ください。

1.完了 返品フォーム .

電話番号のみを使用して (電子メールなしで) 注文した場合は、注文確認 SMS を開き、確認リンクを押します。返品を開始できるように、注文にメールアドレスを追加してください。

交換オプションを選択してください - 別のサイズが欲しいので、希望のサイズを選択してください。

2. 手順に従って製品を返品します。

3. 返品を受け取り次第、新しいサイズをお送りします。

返品された製品の払い戻しは、次の方法で行うことができます。

- eバウチャー. 返品を受け取った後、別の注文に使用できる Viggo eVoucher をメールで送信します。 eVoucher には固有のコードが含まれており、オンラインでのみ使用できます。

eVoucher を使用して新しい注文を行うには、チェックアウト/支払いステップでそのコードを入力する必要があります。新しい注文の値は、eVoucher の値よりも低くても、同じでも、高くてもかまいません。新しい注文の金額が低い場合は、金額がなくなるまで、同じ eVoucher を数回使用できます。新しい注文の金額が eVoucher よりも大きい場合は、差額を現金またはオンライン (クレジット カード) で支払うことができます。

- 元の支払い方法を使用した払い戻し

オンライン、カード。オンラインカード支払い方法を使用して注文の支払いを行った場合、オンラインでカードに返金されます。

銀行口座で。代金引換でお支払いいただいた場合は、ご指定の銀行口座へご返金いたします。返品フォーム/顧客メモにアカウントデータ（名前、IBAN）を記入してください。

お金の返済時期

による払い戻し eバウチャー - 返品を受け取ってから 24 時間以内に、返品された製品の価値に対応する eVoucher を発行します。

返金 オンライン - カードまたは銀行口座で - 最大14営業日以内に、返品された製品の価値に対応する送金を行います.

9. 交通費の払い戻し

商品の配送/返品の費用はお客様が負担し、返品の場合は返金されません。返金額には、返品された製品の価格のみが含まれます。

商品の返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。返品の場合は返金されません。返金額には、返品された製品の価格のみが含まれます。

現時点では、Viggo ストアでは返品または交換のオプションを提供できません。

オンラインで購入した商品の返品・交換は、オンラインの返品手続きに従ってください。

1. 購入した商品は、 14日間 受領日から暦日。

2. すべての製品は、保護パッケージとすべての Viggo ラベルが添付された状態で、受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります。これには、保護カバー、ハンガー (注文に該当する場合) が含まれます。

靴とバッグ: 元の箱と保護バッグ (該当する場合) と一緒に返品されます。ソールを保護するために、清潔な表面またはカーペットの上で靴を試してみてください。

製品に摩耗の兆候が見られる場合、使用された場合、または元の状態ではなくなった場合、返品を受け付けない権利を留保します。この場合、製品はお客様の住所に再発送することができ、返金は行われません。

3. パッケージには、注文時に受け取った請求書が含まれている必要があります。

4.返品の遅延

製品は、受領日から最大 14 暦日以内に返品する必要があります。この期間外の返品は Viggo の裁量で受け付けられ、払い戻しはストア クレジット / eVoucher 経由でのみ行うことができます。

5. 不良品

Viggoの製品は高品質で、出荷前に慎重にチェックされています。エラーが発生し、不良品を受け取った場合は、それを完了してください 返品フォーム 不良品オプションを選択します。お客様の製品を交換いたします (在庫がある場合)。交換にかかる交通費はViggoが負担します。

6. 返品・交換費用

商品の返品・交換にかかる費用は、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合を除き、お客様のご負担となります。この場合、無償で交換させていただきます。

7. 返金

返品された製品の返金には 2 つの方法があります。

- eバウチャー. 返品を受け取った後、別の注文に使用できる Viggo eVoucher をメールで送信します。 eVoucher には固有のコードが含まれており、オンラインでのみ使用できます。

eVoucher を使用して新しい注文を行うには、チェックアウト/支払いステップでそのコードを入力する必要があります。新しい注文の値は、eVoucher の値よりも低くても、同じでも、高くてもかまいません。新しい注文の金額が低い場合は、金額がなくなるまで、同じ eVoucher を数回使用できます。新しい注文の金額が eVoucher よりも大きい場合は、差額を現金またはオンライン (クレジット カード) で支払うことができます。

- 元の支払い方法を使用した払い戻し

- オンライン、カード

オンラインカード支払い方法を使用して注文の支払いを行った場合、オンラインでカードに返金されます。

- 銀行口座

代金引換をご利用の場合は、ご指定の銀行口座へご返金いたします。返品フォーム/顧客メモにアカウントデータ（名前、IBAN）を記入してください。

8. 返済時期

による払い戻し eバウチャー - 返品を受け取ってから 24 時間以内に、返品された製品の価値に対応する eVoucher を発行します。

返金 オンライン - カードまたは銀行口座で - 最大14営業日以内に、返品された製品の価値に対応する送金を行います.

9. 交通費の払い戻し

商品の配送/返品の費用はお客様が負担し、返品の場合は返金されません。返金額には、返品された製品の価格のみが含まれます。